FedEx

septembre 2007 modifié dans Archives (Général)
Je viens de recevoir mes pièces commandées chez www.bikebandit.com, depuis San Diego, Californie.

J'ai reçu un courriel de bikebandit vendredi après-midi, m'avisant que l'envoi est fait. Un numéro d'expédition apparaît sur cet avis. En clicquant sur ce numéro, une fenêtre s'ouvre sur le site internet de FedEx, le transporteur du colis. Chaque manipulation de la boîte y est répertoriée, avec date et heure. Hier soir, quelques 52 heures après l'envoi de l'avis, ce site de FedEx m'apprend que la boîte est passée à Mirabel et est dans le camion de livraison vers chez moi.

12 heures plus tard, soit, il y a quelques minutes, un livreur FedEx vient effectivement me livrer la boîte contenant ce qui remplacera le miroir cassé sur ma Big Burg. La livraison a été faite depuis San Diego vers ma maison de Laval en moins de 72 heures!

Aucune surcharge de douane ou de taxe: tout est conforme à la facture réglée sur le site de bikebandit.

Dorénavant, j'exigerai que ce soit FedEx qui fasse la livraison de mes achats sur le Net!

8)
...
On repeuple un pays exactement comme on reboise une forêt. Ça prend 20 ans. Après, le premier imbécile venu y met le feu, on ramène le compteur à zéro et les affaires reprennent.
(Greg)
«1

Réponses

  • Vous pouvez demander qu'on vous envoi vos pièces overnight . Les frais seront quelques peu plus élevés mais dès le lendemain, vous serez servi!! :D

    J'utilise fedex depuis très longtemps, toutes les semaines (envois, réceptions), et ils sont dans les prix, ils sont très compétitifs et le service est excellent aussi. :D
  • chichille8" said:
    Je viens de recevoir mes pièces commandées chez www.bikebandit.com, depuis San Diego, Californie.

    J'ai reçu un courriel de bikebandit vendredi après-midi, m'avisant que l'envoi est fait. Un numéro d'expédition apparaît sur cet avis. En clicquant sur ce numéro, une fenêtre s'ouvre sur le site internet de FedEx, le transporteur du colis. Chaque manipulation de la boîte y est répertoriée, avec date et heure. Hier soir, quelques 52 heures après l'envoi de l'avis, ce site de FedEx m'apprend que la boîte est passée à Mirabel et est dans le camion de livraison vers chez moi.

    12 heures plus tard, soit, il y a quelques minutes, un livreur FedEx vient effectivement me livrer la boîte contenant ce qui remplacera le miroir cassé sur ma Big Burg. La livraison a été faite depuis San Diego vers ma maison de Laval en moins de 72 heures!

    Aucune surcharge de douane ou de taxe: tout est conforme à la facture réglée sur le site de bikebandit.

    Dorénavant, j'exigerai que ce soit FedEx qui fasse la livraison de mes achats sur le Net!

    8)
    Pratiquement la même chose pour moi lorsque j'ai commandé mon amortisseur arrière en Californie.

    Sauf que 1 mois après j'ai reçu une belle petite lettre de FedEx me demandant d'acquiter la somme de 50$ pour frais de douane.

    prof
  • UPS les font payer dès la réception du colis.
  • Kat, ça dépends... J'ai reçu une belle petite facture de UPS pour la modique somme de $67, pour un colis de... $115 US en provenance des USA, pour lequel j'avais déjà payé $40 US en frais UPS au vendeur!! Donc, plus de $100 ajouté! Les taxes et frais de douanes étaient une fraction minime des $67. Le reste était des "frais de courtages", des "frais de dédouanement" et autres frais administratifs qui allaient directement dans les poches de UPS.

    Il y a eu un reportage à propos de UPS à un poste anglophone de Montréal il n'y a pas si longtemps. On y racontait que UPS adore les frais en tout genre, sans aviser personne à l'avance. Si les factures viendraient du Québec, l'OPC s'y attaquerait d'après ce qu'une représentante de l'OPC m'a dit. Malheureusement, l'addresse d'affaire de UPS est en Ontario... J'ai du appeler UPS et me plaindre. Ils ont diminué ma facture de $20.

    Personellement, tout ce qui viens des USA doit venir par le USPS (United States Postal Services). Les coûts sont beaucoup moindres... La différence en temps? Quelques jours! (total moins de 10 jours ouvrable)
  • Viva Strom" said:
    Kat, ça dépends... J'ai reçu une belle petite facture de UPS pour la modique somme de $67, pour un colis de... $115 US en provenance des USA, pour lequel j'avais déjà payé $40 US en frais UPS au vendeur!! Donc, plus de $100 ajouté! Les taxes et frais de douanes étaient une fraction minime des $67. Le reste était des "frais de courtages", des "frais de dédouanement" et autres frais administratifs qui allaient directement dans les poches de UPS.

    Il y a eu un reportage à propos de UPS à un poste anglophone de Montréal il n'y a pas si longtemps. On y racontait que UPS adore les frais en tout genre, sans aviser personne à l'avance. Si les factures viendraient du Québec, l'OPC s'y attaquerait d'après ce qu'une représentante de l'OPC m'a dit. Malheureusement, l'addresse d'affaire de UPS est en Ontario... J'ai du appeler UPS et me plaindre. Ils ont diminué ma facture de $20.

    Personellement, tout ce qui viens des USA doit venir par le USPS (United States Postal Services). Les coûts sont beaucoup moindres... La différence en temps? Quelques jours! (total moins de 10 jours ouvrable)
    SAK !!!! $40.00 prépayé en frais de transport + $67.00 facturé pour dédouaner... c'est $117.00 !!! pour un item payé $115.00 !!!!! :shock: Çà t'aurais couté 2 piasses de plus de "UPS" que le prix de l'item lui-même !!!!!

    C'est pour çà, entre autre, que je boycotte la companie couleur "marde" ! Ils ont la plus belle couleur... en fonction du service qu'ils offrent ! ( T'sé l'annonce : À cacun son Fido ??? ben là, devinez le reste ! :lol: )
    Roulez prudemment, on aimerais pas vous perdre !
  • Ce sont des choses qui peuvent arriver. Je ne savais pas que c'était monnaie courante chez UPS...rarement je fais affaire avec eux.

    Par contre, avec fedex, j'ai jamais eu de facture surprise.
  • Lebauffe, c'est bien ça, à quelques cent près vu le taux de change de l'époque.

    Le brun-marde, plus jamais pour moi!
  • moi aussi UPS très mauvaise experience de douane je ne ferais jamais plus affaire avec eux.
  • Je suis un fervent utilisateur du site ebay et j'évite systématiquement tout vendeur qui utilise UPS comme service de livraison. La raison est simple, surtaxe, frais de broker et en plus je payait toujours de la douane.

    J'aime beaucoup USPS (United States Postal Service) Un peu plus long mais jamais de douanes ou de surprise.
    image
  • J'ai commandé trois fois depuis un an de la Californie.

    À chaque fois mon matériel m'est parvenu sois par USPS (2) ou FeDex (1)et je n'ai jamais eu de problème ou de sur facturation quelconque.
    Le service de FeDex est excellent avec le suivi, livré à ma porte. Avec USPS j'allais simplement chercher mon colis au bureau de poste.

    Mon fils a fait venir une fois des pièces pour son auto, c'était par UPS, aussi cher de frais que de pièces... :roll:



    Faites-vous une belle journée.

    Midi. [smilie=VroumVroum07.gif]
    Pourquoi prendre le chemin le plus court quand la route est belle...

    On n'apprivoise pas les chats sauvages...
    Tout doucement je veux voyager
    En te jasant d'amour et de liberté
  • j'avoue fedex est excellent ... j'utilise USPS priorité pour mes achats courants de ebay ou directement de particuliers. UPS est a éviter le plus possible ... c'est complètement fou les surcharges en frais divers ... libre échange .. $$$ courtage $$$ frais supplémentaire qu"on sais meme pas pourquoi au juste et que UPS ne sais pas non plus mais ca remplis une facturation. Et tu dois payer le ti monsieur brun drette la sinon pas de colis .. On se fait tous prendre au moins une fois ..........
    Evil Twin 98
  • Pareil pour moi... plus jamais UPS... J'ai acheté mon windshield sur un site US: 140$ + shipping = 160 et ensuite encore 65$ de frais UPS. Qu'ils aillent au diable... :evil:
  • Ce qui arrive avec UPS c'est qu'ils ne se spécialisent pas en gros colis...gros colis ça peut vouloir dire des pièces de moto, d'auto, des meubles, une auto même. Étant donné qu'ils ne font pas de courtage comme fedex (fedex trade networks), ce sont des colis d'exception si je puis dire alors ils chargent le total parce qu'ils doivent dispatcher le dédouanement des colis en question. Avec UPS j'ai fait venir 2 ou 3 petites choses pour lesquelles les frais étaient très minimes. Par contre, quand il s'agit de colis de grande valeur ou de grosseur considérable, faut faire affaire avec Fedex pour obtenir un meilleur service et de meilleurs prix.
  • Je suis un Ebayeux accroc et le seul transporteur que j'utilise c'est USPS: United States Postal Service!

    Ce sont les seuls qui m'ont jamais fait de surprises!

    Tous les autres m'ont fait des surprises tres couteuses!

    J'ai achete partout sur la planete et UPS sont la pire bande de crosseurs sur la planete! Faut toujours les appeler pour negocier et negocier et attendre en ligne et re negocier. d'la vraie bouette ceux la!!!

    Fedex pas pire mais si tu te fait inspecter ton colis KAPOW! frais de douanes et courtage comme UPS!

    Purolator: tres cher mais courtage et douanes incluses dans la majorite des cas.
    I'm done talking, so i'll shut up now...

    http://www.otoprotec.com
    image

    image
    "Harley Davidson. Converting gasoline into obnoxious noise, without the harmful effects of horsepower, since 1903."
  • Moi aussi USPS. $5 de frais.
    Le seul défaut de USPS, c'est de ne pas pouvoir tracer le colis.
    Si j'avais les ailes d'un ange, je partirais pour Québec et je roulerais dans la nuit en chantant cette jolie mélodie...

    Ride safe!
  • moi de meme usps, un peu plus long une dizaine de jours mais pas de surprise. Moi aussi j'ai eu une belle surprise avec ups 50$ de frais pour une gogosse de 100$. Y a eu un reportage a la facture le printemps passé sur les frais de ups.
    image
  • Kat, mon colis pesait moins de 5lbs et mesurait 12" X 12" X 15" et avait une valeur déclarée d'environ $115 US. C'est loin d'être une grosse boite lourde et demandant un traitement spécial. UPS sont simplement crosseurs!
  • UPS est à mon avis un des pires choix pour les livraisons faites à partir des USA . En effet ils chargent des frais de courtage exorbitants. Je travaille dans une bibliothèque et il y a longtemps que l’on n’utilise plus leur service pour les prêts et retours de livres. Ils nous facturaient régulièrement des frais de courtages de $50 pour de simples livres en prêts de surcroit. Mais il existe un moyen de supprimer ces frais. Il suffit de faire le dédouanage soi-même. Mais cela implique plusieurs déplacements et plusieurs heures de libre.
    Pour mes achats j’utilise USPS ou Fedex qui sont raisonnables avec leurs tarifs.
    Twinview
    La vie est courte, la route longue et le plaisir intense…
  • Je commande tres souvent sur le web...

    (au-dessu de 100 items je dirais)

    J'ai déja eu des frais cachés supplémentaires de brokerage ou dédouanement et de UPS et de FedEx....

    Quand t'es pas pressé...t'es mieux avec USPS....

    Généralement UPS les réclame sur livraison et FedEx m'envoie une lélettre une couple de semaine apres...
  • Je ne sais pas si j'ai de la chance mais j'ai acheter pas mal sur ebay & sur 9 colis j'ai du payer un surplus sur 1 colis & c'étais avec UPS,pour ma part je prefere US MAIL un peu plus long mais pas de surprise. 8)
  • Moi aussi j`évite UPS, une vrai gang de cro......
  • Bienvenue chez toi, yan solo!

    Un nom qui appelle les étoiles, n'est-il pas?

    8)
    ...
    On repeuple un pays exactement comme on reboise une forêt. Ça prend 20 ans. Après, le premier imbécile venu y met le feu, on ramène le compteur à zéro et les affaires reprennent.
    (Greg)
  • chichille8" said:
    Bienvenue chez toi, yan solo!

    Un nom qui appelle les étoiles, n'est-il pas?

    8)
    éh oui , mais que veut tu je manquais d'inspiration lors de mon inscription je crois que ca fait la job. que la route soit avec toi chichille8!!
  • Je viens d'avoir une note de Kiwi Indian Motorcycle inc, California. J'ai placé une commande chez eux, au début juillet. Ils ont fait l'expédition dans les heures suivantes. Il semble qu'une... petite erreur... se soit glissée dans l'adresse d'expédition... Depuis 2 mois, maintenant, USPS tente de retrouver le paquet... sans succès, jusqu'à maintenant.

    J'ai beaucoup de peine à apprécier ce genre de service.
    ...
    On repeuple un pays exactement comme on reboise une forêt. Ça prend 20 ans. Après, le premier imbécile venu y met le feu, on ramène le compteur à zéro et les affaires reprennent.
    (Greg)
  • Comment peut t'on faire confiance à une compagnie qui se prononce OUPS ( Lire UPS )
    Est grand non pas qui gagne toujours, mais celui qui n'abdique jamais
  • Wolfman" said:
    Comment peut t'on faire confiance à une compagnie qui se prononce OUPS ( Lire UPS )

    Euh je te corrige mon cher:

    U.P.S. =

    Use
    Purolator
    Stupid!
    I'm done talking, so i'll shut up now...

    http://www.otoprotec.com
    image

    image
    "Harley Davidson. Converting gasoline into obnoxious noise, without the harmful effects of horsepower, since 1903."
  • Héhéhé
    Je l'ignorais cella -la :) :) :)
    Est grand non pas qui gagne toujours, mais celui qui n'abdique jamais
  • kat" said:
    UPS les font payer dès la réception du colis.
    Et à plusieurs reprises... j'ai reçu une lettre me réclâmant des frais de courtage et de douane... comme le mentionne Prof !!!

    Comme j'allais récupérer mes colis directement au dépot de UPS, je payait directement au comptoir de service... Malgré çà, ils me refacturaient en double !!!

    J'ai aussi eût plein d'autres problèmes avec UPS !!! DONC, ils sont BANIS pour moi !

    FEDEX, j'ai fait affaire avec eûx qu'une seule fois. Ce fût correct...
    kat" said:
    Ce qui arrive avec UPS c'est qu'ils ne se spécialisent pas en gros colis...gros colis ça peut vouloir dire des pièces de moto, d'auto, des meubles, une auto même. Étant donné qu'ils ne font pas de courtage comme fedex (fedex trade networks), ce sont des colis d'exception si je puis dire alors ils chargent le total parce qu'ils doivent dispatcher le dédouanement des colis en question. Avec UPS j'ai fait venir 2 ou 3 petites choses pour lesquelles les frais étaient très minimes. Par contre, quand il s'agit de colis de grande valeur ou de grosseur considérable, faut faire affaire avec Fedex pour obtenir un meilleur service et de meilleurs prix.
    Je suis désolé ma chère Kat... mais les services postaux, existent depuis le début de l'amérique... les services auxiliaires, comme Fedex et cie, sont venus après...

    Si les services postaux font dans les lettres et petits colis... À quoi servent les services auxiliaires ???

    Je m'excuse, mais ces transporteurs de "parcels" ( colis ) livrent ce que les postes ne livrent pas... Donc si ils ne font pas dans les colis un peu plus gros... ils servent à quoi ?
    Vassago" said:
    [quote="Wolfman"]Comment peut t'on faire confiance à une compagnie qui se prononce OUPS ( Lire UPS )

    Euh je te corrige mon cher:

    U.P.S. =

    Use
    Purolator
    Stupid![/quote]

    Je l'aime celle-là ! :D
    Roulez prudemment, on aimerais pas vous perdre !
  • Ok....
    Et à plusieurs reprises... j'ai reçu une lettre me réclâmant des frais de courtage et de douane... comme le mentionne Prof !!!
    J'en doute pas....Je ne prend pas partie pour ups là....
    Je m'excuse, mais ces transporteurs de "parcels" ( colis ) livrent ce que les postes ne livrent pas... Donc si ils ne font pas dans les colis un peu plus gros... ils servent à quoi ?
    C'est comme ça....ma belle-soeur a voulu entrer un meuble avec UPS pis ça collé aux douanes..UPS ne fait pas de gros colis, ne dédouane pas de gros colis[i]...(le font faire par d'autres cies de courtage pis ça coûte cher parce que le destinataire pas client chez ces cies de courtage, ça coûte des frais d'ouverture de compte à chaque fois (ça peut coûter une couple de 100$) et pas de volume avec ces cies) cé pas moi qui l'invente.

    UPS a juste à upgrader son type de service.
  • kat" said:
    UPS a juste à upgrader son type de service.

    Voilà ! :wink:
    Roulez prudemment, on aimerais pas vous perdre !

Ajouter une réponse

bolditalicunderlinestrikecodeimageurlquotespoiler