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Carte de crédit
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Termes et conditions
Politique de remboursement
(à l'exception de la carte Évolution)
Une fois le produit sorti de son emballage, il n'y a aucunes possibilités de retour, d'échange ou de remboursement, à moins que celui-ci soit défectueux.
Dans le cas d'un produit défectueux, référrez-vous à la section :
Retour de marchandise achetée dans la boutique
Retour de marchandise achetée dans la boutique
Si vous avez acheté votre item depuis moins de quatorze (14) jours, et qu'il est remboursable, vous devez obtenir un numéro de retour, que vous pouvez obtenir en envoyant un courriel à boutique @ motodirect.net avec le numéro de votre commande ainsi que le numéro de l'item à être retourné. Lorsque vous recevrez votre numéro de retour, vous pouvez envoyer la marchandise en port payé à :
Motodirect – service des retours
CP 1826 Succursale Saint-Martin
LAVAL QC H7V 3P9
Les items retournés après la période de quatorze (14) jours seront retournés à l'expéditeur à la charge du client.
Transport des marchandises
- La compagnie de transport choisie est responsable de l'expédition de la marchandise après la prise de possession de celle-ci à nos locaux.
- Toute erreur d'expédition devra être signalée à Motodirect enr. dans un délai de sept (7) jours afin de rectifier la situation.
- Toute réclamations concernant le transport doit être faite à la compagnie responsable du transport.
Garanties
- Les items achetés dans la Boutique Motodirect enr. sont garantis pour une période de trente (30) jours depuis la date de votre facture à l'exception de la carte Évolution et des services offerts par nos partenaires.
- Les garanties des manufacturiers sont applicables sur les items vendus par l'entremise de la Boutique Motodirect.
Carte Évolution
(Responsabilité de Motodirect)
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